㈜엠비씨플러스(이하 "회사" 라 합니다)는 모바일 및 인터넷 상에서의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하고 있으며, 이용자가 “회사”의 팬덤 모바일 서비스 ‘셀럽챔프’ (이하 "셀럽챔프"라 합니다)를 이용함에 있어서 “회사”에게 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
이에 따라, “회사”는 『통신비밀보호법, 전기통신사업법』, 『정보통신망이용촉진 등에 관한 법률』 등 정보통신 서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법규를 바탕으로 개인정보 보호정책을 만들어 이를 준수해 나가고 있습니다.
본 개인정보취급방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 “회사”의 내부방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있으며, “회사”는 변경사항이 있을 경우 즉시 관련 내용을 “셀럽챔프” 화면에 게시된 개인정보취급방침에 반영하고 있습니다.
본 개인정보 보호정책을 통하여 이용자 여러분께서는 수집 된 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 어떻게 안전하게 보호되고 있는지 이해하실 수 있을 것입니다.
회원의 개인정보는 “셀럽챔프” 서비스 이용계약의 성립(본인 식별 및 본인 의사 확인 등), “셀럽챔프”서비스의 이행(상품배송 및 대금결제), 기타 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트에 대한 정보 안내(제공)의 목적으로 수집되어 이용됩니다.
또한, “회사”는 회원에게 편리하고 다양한 서비스를 제공하기 위하여 회원으로부터 수집한 개인정보를 이용하여 “회사”가 제공하는 각종 서비스를 이메일, TM(텔레마케팅), DM(우편), SMS(핸드폰 문자메시지), 푸시 알람 등의 방법으로 광고 또는 마케팅 활동을 수행할 수 있습니다.
회원은 언제든지 이메일 등을 통해 원치 않는 서비스를 거절할 수 있습니다.
“셀럽챔프” 계정 생성 및 로그인 서비스 제공, 원활한 고객상담을 위해 아래의 개인정보를 수집 및 이용합니다. 단, 개인이 로그인하는 각 SNS에 설정해놓는 정보 공개 기준에 따라 수집하는 개인정보 항목이 상이할 수 있습니다.
“셀럽챔프” 이벤트 프로모션에 참여하거나 선택형 서비스를 이용하려는 경우 회원의 별도 동의 하에 아래의 정보를 수집할 수 있습니다.
사용자 식별자(User ID), 닉네임, 휴대전화번호, 이메일 주소, 성명, 주소, 성별, 지역 등 연령확인 또는 관련 법률 준수를 위해 본인인증이 필요한 경우, 회원의 별도 동의 하에 아래의 정보를 수집할 수 있습니다.
회원이 “셀럽챔프”서비스 내 게시판 등에 남긴 방송 프로그램, 콘텐츠에 대한 의견, 사연 또는 설문조사 및 이벤트 참여결과 등을 연계된 방송 프로그램 내용에 직접 반영하거나, “셀럽챔프”서비스 이용 시 본인확인을 위해 관련 프로그램의 제작진 및 진행자에게 원활한 방송 프로그램 진행에 필요한 제한된 범위의 개인정보를 제공하는 경우 회원의 별도 동의 하에 아래 정보를 수집할 수 있습니다.
“회사”의 서비스 이용약관이나 유료서비스 이용약관, 기타 회원제 서비스 등의 이용약관을 위반한 경우 회원의 별도 동의 하에 아래 정보를 수집할 수 있습니다.
기타 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
단, “회사”가 회원의 별도 동의를 받을 때는 “회사”가 다음 각 호의 사항을 회원에게 알려야 하며, 다음 각 호의 어느 하나의 사항을 변경하는 경우에도 이를 알리고 동의를 받아야 합니다.
“회사”는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 이후에는 지체 없이 재생 불가능한 기술적인 방법을 사용하여 개인정보를 파기하고 있습니다.
단, 상법 등 법령의 규정에 의하여 보관의무가 규정되어 있거나 이용자 본인의 동의를 받았을 경우, 사전에 고지한 보유기간이 경과하지 않은 경우, 소송이나 분쟁이 발생하거나 발생할 가능성이 있어 관련 개인정보의 보유가 법적 대응을 위하여 필요한 경우 등에는 필요한 기간 동안 개인정보를 보유할 수 있습니다.
『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』, 『전자금융거래법』, 『통신비밀보호법』 등 법령에서 일정기간 정보의 보관을 규정하는 경우는 아래와 같습니다. “회사”는 이 기간 동안 법령의 규정에 따라 개인정보를 보관하며, 본 정보를 다른 목적으로는 절대 이용하지 않습니다.
다만, 이 기간 동안의 개인정보 열람 및 이용은 해당 사유로 국한되며 그 후에도 계속 보유할 필요가 있을 경우에는 회원에게 이러한 사실을 고지하고 그에 대한 동의를 받습니다.
일시적인 목적(이벤트, 설문조사 등)을 위하여 제공받는 것임을 밝히고 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 이용자 또는 회원의 의사에 따라 회원가입에 필요한 정보로 처리되거나 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하여 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
단, 회원을 탈퇴하는 경우에도 해당 계정에 대한 서비스 내 게시물, 투표 등 서비스 이용 기록과 특정 이벤트에 참여했다는 기록은 서비스 및 이벤트 운영에 대한 관리 및 리포팅 등의 사유로 보관될 수 있습니다. 탈퇴한 회원의 이벤트 참여 데이터는 다음과 같은 방법으로 관리합니다.
본 서비스 관련 제반 서비스에 링크되어 있는 앱 또는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 [개인정보취급방침]이 적용되지 않음을 알려 드립니다.
회원이 장기간 동안 회원으로서의 이용을 중단한 경우, “회사”는 회원자격 정리기간을 정하여 서비스 화면 또는 전자메일을 통해 일정기간 고지한 후 관련 회원의 이의 제기가 없을 경우 해당 회원의 회원자격을 해지하고, 이에 따라 관련된 개인정보를 삭제할 수 있습니다.
오프라인 이벤트 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.
“회사”와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의를 받아야 합니다.
회원가입 시 “셀럽챔프”의 서비스 이용약관에 대한 [동의] 버튼을 선택하여 클릭하시면 동시에 본 개인정보 보호정책에도 동의한 것으로 간주하고 이에 따라 “회사”는 가입양식에 입력한 사항을 바탕으로 개인정보를 수집합니다.
“회사”는 전문적인 고객지원 및 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 외부 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. “회사”는 관계법령에 따라 개인정보 취급위탁 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정, 운영하고 있습니다.
서비스 제공 위탁업체
위탁업체명 : ㈜티앤케이팩토리
위탁업무 : 회원 정보 및 DB 관리 일체, 유료 서비스 적용 시, 유료 콘텐츠 서비스 구매, 결제 취소, 환불 처리 등에 필요한 결제수단 (휴대폰, 신용카드, 문화상품권, 계좌이체 등)의 정보 제공
“회사”는 다음의 경우 수집한 개인정보를 수집 목적 외의 범위로 사용할 수 있습니다.
“회사”는 이용자 또는 회원이 제공한 개인정보를 이용자 또는 회원의 동의 없이 외부에 공개하거나 제3자와 공유하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
| 제공받는자 | 제공항목 | 제공목적 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원이 정한 제휴사 | 성명, 생년월일, 전화번호, 이메일, 사용자 식별자(User ID), 닉네임, 주소 등 기타 제휴사 서비스 이용에 필요한 제한된 범위의 개인정보 | 특정 제휴사의 서비스를 이용하고자 하는 회원에 대하여 해당 제휴사의 서비스를 별도의 회원가입 절차 없이 “회사”가 부여한 하나의 회원ID로 이용할 수 있도록 하기 위함
(*회원의 최초 이용신청 후 제휴사가 늘어난 경우에도 동일하게 적용) |
서비스 제공기간 *회원이 이메일 등을 통해 해당 제휴사에 대한 개인정보 제공을 거절하고 관련된 서비스 이용을 중단할 수 있음. |
| “셀럽챔프” 제휴사 | 성명, 생년월일, 전화번호, 이메일, 사용자 식별자(User ID), 닉네임, 주소 등 필요한 제한된 범위의 개인정보 | "셀럽챔프” 제휴사를 통해 회원의 거래 관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변을 해야할 때 | 이용목적이 달성되는 경우 지체없이 파기 |
| 정산 및 배송사 | 성명, 생년월일, 전화번호, 이메일, 사용자 식별자(User ID), 닉네임, 주소 등 필요한 제한된 범위의 개인정보 | 서비스 제공에 따른 요금 정산 및 상품 배송을 위해 필요한 경우 | 서비스 제공기간 |
| 방송사 | 성명, 생년월일, 전화번호, 이메일, 사용자 식별자(User ID), 닉네임, 주소 등 필요한 제한된 범위의 개인정보 | 회원이 “셀럽챔프”서비스 내 게시판 등에 남긴 방송 프로그램, 콘텐츠에 대한 의견, 사연 또는 설문조사 및 이벤트 참여결과 등을 연계된 방송 프로그램 내용에 직접 반영하거나, “셀럽챔프”서비스 이용 시 본인확인을 위해 관련 프로그램의 제작진 및 진행자에게 원활한 방송 프로그램 진행에 필요한 제한된 범위의 개인정보를 제공하기위함 | 이용목적이 달성되는 경우 지체없이 파기 |
‣ 스마트폰의 광고식별자 차단/허용방법
※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
“회사”는 웹뷰 서비스 등 일부 서비스에서 이용자 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
(구글 광고태그를 통한 자동 수집)
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용자의 취향과 관심분야의 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
이용자는 쿠키 설치에 대해 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다. (설정방법, IE 기준) 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 사이트 차단
회원들은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람, 정정, 갱신 및 동의철회(회원탈퇴)를 하실 수 있습니다. 즉, 회원ID와 비밀번호를 이용하여 로그인한 후 내정보 메뉴로 가시면 회원탈퇴를 통하여 개인정보 제공에 대한 동의를 철회할 수도 있습니다.
회원의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기되며 파기 절차 및 방법은 아래의 기준에 의해 관리됩니다.
회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보 또는 카카오톡 등의 제휴사로부터 제공받은 정보 등 “회사”가 수집/이용한 정보는 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 보관 기간 동안 저장된 후 파기됩니다.
이름 : 강경문 소속/직위 : 콘텐츠사업팀/팀장 이메일 : celebchamp@mbcplus.com
이름 : 최진 소속/직위 : 콘텐츠사업팀/팀원 이메일 : celebchamp@mbcplus.com
이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 “회사”와는 별개의 기관으로서, “회사”의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>
소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
전화 : (국번없이) 118
주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
홈페이지 : www.kopico.go.kr
전화 : (국번없이) 1833-6972
주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층
본 약관은 2022년 7월 29일부터 적용합니다.